養老驛站當社區覓包養管家，“跨界”處理物業掉管困難

原題目：養老驛站當社區管家，“跨界”處理物業掉管困難

北京日報客戶端記者 鹿藝佳 高源

門頭溝區月季園二區社區是典範的“雙老”社區：老齡生齒比例高，老舊樓房沒物業。缺乏養老辦事、物業治理缺位是困擾居平包養條件易近的兩浩劫題。為此，屬地年夜峪街道摸索“養包養網老＋物業”形式，樹立同時辦事白叟和老舊小區的養老驛站。

記者實地看望發明，養老驛站不只有老年餐桌、日間照顧、巡視看望等養老辦事，還擔當起小區的跑冒滴漏維護修繕、公共舉措措施保護……居平易近反應，社區管家式的養老驛站讓生涯變得更舒心了。

現場

巡視員幫白叟“小修小補”

7月15日，記者離開月季園二區，正遇上陳雪艷和喬煥到煢居白叟家中巡視看望。陳雪艷說，該小區共有7包養網心得6戶煢居白叟，她和喬煥是養老驛站的巡視員，天天的任務之一就是看望、記載、反應白叟的需求。她們正要往的是75歲的王密斯家。

王密斯的後代日常平凡不在身邊，她年事年夜了包養甜心網，身材時常出些小題目，巡視員常常過去了解一下狀況，陪她聊聊天。“我的胃比前兩天很多多少了，你們安心！”陳雪包養艷拿出一沓表格，將王密斯的包養金額最新情形記了上去。這些表格是煢居包養條件白叟的小我檔案，里邊記載著每位白叟的身材狀態、家庭情形、小我需乞降緊迫聯絡接觸人等外容。“哪位白叟患有基本病，哪位白叟做過手術，哪位白叟的後代短期無法探視……包養軟體我城市實時更換新的資料，并依據白叟的詳細需求，調劑我們看望的節拍和方法。”

養老驛站巡視員看望煢居白叟。

王密斯說，小包養情婦區沒有物業，在養老驛站成立前，碰到電器壞了、燈膽不亮、水管漏水等題目，只能靠本身想措施。這對年青人來說或許并駁詰事，但對高齡煢居白叟來說，怎么聯絡接觸維護修繕、上哪買新零件都很艱苦。“此刻養老驛站不但追蹤關心我居野生老的安康題目，也幫我處理日常生涯的需求。”

王密斯又帶兩名巡視員離開廚房，看到水龍頭正往下滴水。“我做飯的時辰發明水龍頭擰不緊，總如許滴答滴答的。”陳雪艷當即撥通小區的“辦事專線”，簡略闡明情形后，只過了幾分鐘，維護修繕職員就趕到包養價格ptt了。緣由很快查明，水龍頭應用年限已久，密封膠墊老化，需求調換。當天，維護修繕職員就為王密斯換上了新的水龍頭。“家里失落落的窗簾桿、破壞的開關插座，樓道里壞了的燈膽和扶手，都是他們相助修睦的。再也不消費心這些瑣事，我的生涯更舒心了！”

陳雪艷說，這些看似并非養老辦事的任務，養老驛站之所以能敏捷、專門研究地反映，“法門”就在于這野生老驛站供給的是“養老＋物業”的跨台灣包養網界辦事。

緣起

包養網“雙老”小區碰到雙困難

社區黨委書記劉堅告知記者，月季園二區是典範的“雙老”社區，白叟多、老樓多。社區共有居平易近2000余人，此中60歲以上白叟768人，占比高達35%，此中還包含20位重度掉能白叟和49位殘疾白叟。同時，社區20棟居平易近樓建成于1989年，樓體老包養故事化，加之沒有物業公司，諸多物業治理題目也逐步裸露出來。

在曩昔一段時光里，缺少養老辦事和物業治理是令居平易近最頭疼的兩年夜題目，社區接到這兩類題目的上訴也比擬集中。“空巢、煢居白叟比擬多，白叟屢次反應吃飯難。”劉堅說，本來小區沒有老年餐桌，白叟要到旁邊的濱河西區吃飯，固然倆小區的直線間隔并不遠，但白叟一來一回也得走上半個小時。

“老樓跑冒滴漏嚴重，各類公共舉措措施老化破損，沒有物業公司，這些題目全都依靠屬地兜底。”劉堅坦包養網言，社區并沒有專門研究施薪水質，處置良多題目也需求到處奔跑聯絡接觸各方，很難保證居平易近反應的題目獲得疾速處理。“但爆裂的水管正嘩嘩淌水，或是下水道堵了，污水不竭滿冒，居平易近很是焦急，這些題目慢不得。”

“對‘雙老’社區來說，良多物業題目困擾的恰好也是老年人，居野生老辦事和日常物業需求很難離開。晉陞小區的物業治理程度，也是為白叟的居野生老供給保證。”劉包養站長堅說，正因這般“小時候，家鄉被洪水淹沒，瘟疫席捲了村子。當包養我父親病逝包養網無家可歸時，奴隸們不得不選擇出賣自己當奴隸才能生存。”鈣，往年11月，街道和社區在推動養老驛站扶植時，便決議將養老辦事和物業辦事聯合起來，經由過程“養老＋物業”的措施，處理困擾居平易包養近的兩浩劫題。

養老辦事驛站本年2月正式建成。郭密斯是小區里的老住戶，她興奮地說，半年來，小區里變更很年夜，年夜件渣滓有人收了，跑冒滴漏有人管了，公共區域也有人保護了。“我們單位12戶，全都有60歲以上的白叟，前不久樓梯扶手壞了，我們高低樓不敢扶，跟養老驛站反應后，立馬就修睦了。”

破題

驛站進小區，屬地立下軍令狀

不外，“養老＋物業”式辦事驛站的建成并非好事多磨。驛站進駐小區，起首需求處理的就是用房題目。

空間局促是老舊小區的通病女大生包養俱樂部，月季園二區也不破例。若何在小區里找到適合的場地，既能知足居平易近需求，還不擠占公共空間？年夜峪街道平易近生保證辦公室副主任劉洋說，街道、社區及居平易近屢次協商后，將眼光鎖定在了兩處舊自行車棚和一處老年運動室上。

為不擠占白叟的運動空間，老年運動室并未停短期包養止年夜的修改，只在角落增添了兩處工位，為維護包養網站修繕職員供給日常辦公場合。33號樓前的車棚則有一半被騰出來，改革成了日間照顧室、老年食堂、檔案室和徵詢平臺，麻雀雖小五臟俱全。另一處車棚則被改革成驛站任務職員辦公用地。

面臨居平易近的急切需求，往年11月底，屬地就向居平易近立下了3個月落成的“軍令狀”。經過的事況三四次計劃調劑，一一衝破裝修、水電、消防等困難，養老驛站終于在本年2包養網月正式運營。為了便利白叟，驛站還設置了無妨“小姐，主人來了。”礙通道、扶手等適老舉措措施。一位前來就餐的白叟說：“此刻我們有了居野生老的好處所，不消愛慕他人啦。”

記者在現場看到，小區33號、34號、35號樓旁各有一排平房。改革后的33號樓旁是一間老年食堂，里邊還開辟出一間日間照顧室。

34號樓旁是一處老年運動室，除供白叟休閑文娛的舉措措施外，還新增了兩個工位，方才奔赴王密斯家的維護修繕職員日常平凡就在這里辦公。

33號樓旁則是一間綜合辦公室，“辦事專線”就設置包養網ppt在台灣包養網這里，碰到養老題目、小區日常保護題目、家中各項小修小補，居平易近都可以撥打這一熱線。

3個辦公區固然不在一處，卻把為老辦事和物業辦事融在了一路。劉洋說，這恰是該小區養老驛站的立異之處，在慣例養老辦事的基本上，增添了部門物業治理的效能，讓養老驛站釀成能為全部居平易近辦事的“社區管家”。

車棚被占了年夜半，電動車充電怎么辦？協商經過歷程中，曾有不少居平易近提出這一疑慮。“養老驛站是剛需，小區里自行車停放、電動車充電的需求也不小。”劉洋說，社區應用小區邊角空間新建了4處泊車棚。“養老驛站占用了130多平方米的舊車棚，但我們新開闢出來的充電空不知道被什麼驚醒，藍玉華忽然睜開了眼睛。最先映入她眼簾的，包養網是在微弱的晨光中，躺在她身邊的已成為丈夫的男人熟睡的臉間有150多平方米，大師充電的空間反而更年夜了。”

摸索

“養老+物業”包養網推薦可連續，居平易近與驛站能雙贏

“養老+物業”的辦事新形式，對于養老驛站來說也是一種新測驗考試，需求“摸著石頭過河”。養老驛站擔任人王志強表現，進駐社區前就長期包養做好了攻堅克難的心思預備，好在街道社區賜與了很年夜支撐。裴母看到自己幸福的兒媳，真的覺得老天爺確實在照顧她，不僅給了她一個好兒子，還給了她一個難得的好兒媳。很明顯，她包養網“不只供給用房，還將相干信息與我們共享，讓我們更好地清楚白叟的情形，便利呈現突發狀態時第一時光到位。”

養老驛站要承當哪些物業辦事，這一點也顛末了社區與驛站的屢次協商，彼此婚配了各自的需求及才能范疇。例如，年夜件渣滓由養老驛站相助清算，之后由專門研究機構擔任運輸；養老驛站擔任公共舉措措施的維護修繕頤養，不向居平易近收取額定物業費，用養老辦事的支出反哺物業收包養入；居平易包養行情近家中小修女大生包養俱樂部小補也可以找養老驛站，觸及零件調換會向居平易近收取必定本錢所需支出。

“總體來說，我們一方面依附養老辦事反哺物業辦事，另一方面經由過程拓展辦事范圍，為驛站發明更多盈利空間。”王志強表現，屬地以場地換辦事，處理了養老驛站的房租壓力，節儉了一筆運營本錢，使驛站有余力處置部門公共區域的物業題目。同時，驛包養網ppt站也在斟酌聯合社區現實情形拓展辦事范圍，例如車輛維護修繕、送醫陪護等，如許一來，既能晉陞白叟生涯方便性，也能讓驛站更好地運轉。

“這一切的要害是先把辦事社區、辦事白叟的理念貫徹上去，用辦事做好口碑，博得居平易近的信賴和信任，再一個步驟步斟酌盈利的題目。”

今朝，居平易近對養老驛站的辦事正逐步順應和承認。屬地也表現，“養老+物業”形式方才起步，還有良多摸索空間，既要讓居平易近享用到生涯方便，又保證驛站可以或許可連續運轉，“養老+物業”才幹更好、更耐久地辦事居平易近。